クレーム対応力強化

クレーム産業と言われる住宅業界においては、クレームへの対応力・予防の強化が、業績向上への重要な課題となります。経験豊かな講師から、事例を交えたノウハウ伝授を受けると共に、ケーススタディをベースにした実務的な対応訓練を行います。

定員	20名 ※定員に達し次第、締め切らせていただきます。 ※最少開催人数 10名
日数	1日間
受講料	会員価格　¥10,000（税別） 一般価格　¥20,000（税別） ※LIXILリフォームショップ加盟店さま、マドリエ加盟店さま、LIXILリフォームネット登録店さま、LIXIL代理店・特約店さま・HORP会員さま以外のお客さまは一般価格となります。 ※別途テキスト代1,713円＋消費税が必要です。
対象者	クレーム対応で悩む時間が多いために生産性が低くなりがちな方。クレーム解決能力を高めると共に、予防策を講じておきたい方 パートナーコントラクター
講師	カーサ企画株式会社 代表取締役 會田 清吉 氏

研修カリキュラム

研修日程

受講をご希望される日程欄の申込ボタンよりお申込みください。 ※LIXILリフォームショップ加盟店さま、マドリエ加盟店さま、LIXILリフォームネット登録店さま、LIXIL代理店・特約店さま・HORP会員さまは『会員申込』となります。